远程智能服务中心可以利用无线网络,将分布于全国各地的格力中央空调进行集中数据查看,随时查看各机组的实时运行状态。
远程智能服务中心能预判机组是否存在发生某种故障的风险,从而有效减少或杜绝故障发生。
远程智能服务中心24小时值班,5秒内识别故障机组,30分钟内做出故障处理反馈,最大限度降低用户损失。
远程智能服务中心会实时监测机组运行状态,提醒用户对设备进行维护保养,保证机组在最佳状态下运行。
远程智能服务中心具有强大的数据记忆功能,售后工程师可根据以往运行数据和故障记录,快速判断故障缘由。
格力中央空调以I feel center体验中心和格力中央空调体验店为基础,在全球范围内建立起5000多个专业售后服务网点,拥有专业化售后工程师5000余人;
格力中央空调始终坚持实行“售前、售中、售后”三段式全程服务,管理规范、标准统一,致力于以最好的服务,满足每一位消费者的需求。